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疫情期間的云遷移最佳實踐:從實施到交付

責任編輯:cres 作者:Craig Atkins |來源:企業網D1Net  2020-06-17 10:28:35 原創文章 企業網D1Net

社交媒體上如今流傳著一個類似玩笑的說法,“數字化轉型的最大推動力是冠狀病毒疫情”。雖然這可能有些言過其實,但是在全球各地持續蔓延的疫情確實使許多首席技術官將云遷移項目的優先級提高到首要的地位。根據預測,到2020年底,將有83%的企業工作負載在云中運行,因此,實施穩健的云遷移戰略將使企業能夠最大限度地獲得云計算提供的回報,同時使流程盡可能高效和直接。

需要遷移什么以及遷移要付出多少成本?

企業在啟動遷移計劃時,需要查看云平臺中當前擁有哪些業務系統以及尚需遷移的業務系統。一旦完全了解所擁有的內容,就可以開始分析應該首先遷移哪些系統。專家建議使用成本效益分析(CBA)流程來確定這一點,并建議根據每個云遷移項目的成本效益來對應采用這些項目的順序進行排序。這樣可以確保企業今年完成清單上的遷移項目,那么可能已經解決了為企業帶來最大收益與財務支出的難題。

在為成本效益分析(CBA)帶來云遷移的好處時,需要考慮在這個危機期間遇到的瓶頸或服務問題。例如,企業內部托管的服務臺系統是否被證明影響靈活性工作?雖然當工作人員回到正常的辦公環境時,情況可能不會繼續如此,但事實證明缺乏靈活性的問題應該得到認真考慮,并相應地加以權衡。

混合部署仍有一席之地

雖然基于云計算的環境是許多企業的目標,但有時仍在運營一些內部部署資源。對于某些企業而言,安全和治理將要求某些項目保持在企業網絡的控制之內,盡管隨著首席信息安全官和首席技術官發現安全良好的公共云至少應與其內部部署數據中心一樣安全,但這已不再是一個問題。

類似地,擁有可用的內部部署資源為數據鏈路可能不適合完全在云計算平臺工作的企業提供了緩存或恢復的可能性。只要是在保修期內,保持安全性和最新的狀態,對重新使用某些物理設備的可能性持開放態度,這是在計劃階段的明智心態。

誰在進行遷移?

企業根據其云遷移項目的規模和范圍,也許可以使用自己的IT資源來管理云遷移,否則將在項目方面需要獲得幫助,或者提高企業團隊的管理水平。如果認為可以使用自己的員工,需要確保已經充分考慮了處理遷移項目所需的培訓和時間,并且已將其計入成本效益分析(CBA)流程中。

除非企業需要進行大量類似的遷移,否則現在是聘請顧問或托管服務提供商的時候了,他們是各類項目的專家,并擁有使項目成功的人員和工具。

企業在將項目進行招標或聯系第三方顧問和服務提供商之前,需要與軟件供應商溝通,了解他們是否有自己的遷移專家或推薦的顧問團隊。一些大型企業軟件供應商將只為其服務合作伙伴執行的遷移提供持續的支持和許可。

確保有利

從企業的角度來看,大規模的云遷移往往會超支,無論是在時間還是成本上,有時甚至會完全失敗。

以英國柴郡警察局為例,在實施為期三年的云遷移項目之后,他們剛剛在與目前基于Oracle的系統投入使用12個月后采用了一個新的ERP系統。

盡管企業應該成功規劃云遷移,但還需要確保其項目將供應商和合作伙伴置于嚴格的服務等級協議(SLA)中,以確保企業在交付進度中的任何延誤方面都能獲得經濟上的補償。

需要注意,成功交付云計算項目是一個雙向過程,因此企業需要確保關鍵利益相關者參與進來,了解該項目的時間表,并知道他們需要什么以及在什么時候需要什么。這樣,服務等級協議(SLA)通常會在這兩個方向上起作用,以使項目保持進度,因此,制定清晰的計劃可以避免因最后一刻的更改導致遷移項目延遲而受到懲罰。

一旦企業和所有需要的利益相關者一起構建了云遷移計劃,并且其項目正在進行中,那么就堅持這個計劃,并抵制住誘惑。

人們經常看到,云遷移項目一開始就有一個嚴格定義的工作范圍,但由于客戶在交付階段要求修改工作范圍,導致交付延遲、成本增加和變更請求等工作量將會迅速上升。

在可能的情況下,企業的目標是按計劃完成遷移,然后作為第二個項目階段進行其他更改。這樣,企業將確保獲得一個可以在計劃預算內按時交付的工作平臺。

完成規劃

當關注云遷移的不同方面時,很容易忽略一旦完成將會發生什么。在企業開始遷移云平臺之前,規劃內部角色和職責至關重要。

企業應該規劃關鍵的團隊和人員,例如誰將負責監視云平臺,并詳細說明在未來出現問題時關鍵的支持升級(包括外部承包商)。

規劃時間來審查云遷移,以了解可以改進的地方以及是否有可能需要采取其他措施而不是原始計劃。

確保捕獲了關鍵流程,并由執行遷移的工作人員完成了文檔編制,并且企業的團隊需要理解這兩方面。

最后,一旦企業的遷移項目最終完成,企業可能會擁有一堆不再需要的IT硬件。確保已經考慮過如何安全地處理這個問題,其中包括企業的數據安全、法律治理要求和環境。

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關鍵字:云計算 云遷移

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